Ontevreden

Het is natuurlijk vervelend als je ontevreden bent of een klacht hebt over één van onze producten of onze dienstverlening. Wij vragen je vriendelijk om je klacht via de e-mail aan ons door te geven. We zullen elke klacht goed bekijken en deze proberen naar ieders tevredenheid op te lossen.

Na ontvangst van je klacht ontvang je van ons per e-mail een bevestiging. Wij zullen je klacht binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen. Mocht meer tijd nodig zijn, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.
Wil of kan je de klacht niet aan ons melden, dan kan je ook altijd contact op nemen met Stichting Webshop Keurmerk waarbij Mamsi is aangesloten.